Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, какие персональные данные посетителей сайта авто-хмао.рф (xn----7sbbg5ckd1a3a.xn--p1ai) (далее — Сайт) обрабатывает Эгнатосян Мартин Арменович (ИНН 860234964113), осуществляющий деятельность под обозначением «MartinAuto» (далее — Оператор), с какой целью, как они хранятся и защищаются, а также какие права есть у пользователей.

Контакты Оператора по вопросам персональных данных:

e-mail: vqpexp@yandex.ru;
телефон: +7 9999 000 001;
Telegram: @martinauto.

Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает через Сайт. Пользуясь Сайтом и отправляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Политика постоянно доступна на этой странице.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные из формы заявки

Когда вы оставляете заявку на оценку или выкуп автомобиля, вы сообщаете:

марку и модель автомобиля;
описание состояния автомобиля;
номер телефона для связи.

Служебные данные заявки

Вместе с заявкой автоматически передаются адрес страницы, с которой она отправлена, метки рекламных кампаний (UTM-метки), дата и время отправки.

Данные, которые собираются автоматически

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, в том числе инструмент Вебвизор. Они могут собирать: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, источник перехода на Сайт, просмотренные страницы, время посещения, а также действия на страницах — прокрутку, клики, движения курсора. Эти данные используются в обобщённом виде для статистики и улучшения Сайта.

Данные, которые вы отправляете в переписке

Если вы обращаетесь к Оператору по телефону, в Telegram или по e-mail, обрабатываются сведения, которые вы сами сообщили: имя или имя профиля, номер телефона, адрес электронной почты, фотографии и описание автомобиля.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

Обработка заявки: связаться с вами, оценить автомобиль и ответить на вопросы.
Подготовка и заключение договора купли-продажи автомобиля, если вы решили продать машину.
Анализ работы Сайта и эффективности рекламы (статистика посещений, источники переходов) — для улучшения Сайта.

Оператор не использует ваши данные для рассылок рекламы и не продаёт их третьим лицам.

4. Правовые основания

Персональные данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте при отправке заявки и при использовании Сайта с файлами cookie, а также — если дело дошло до сделки — для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев:

использования сервиса Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — обрабатывает данные о посещениях Сайта по поручению Оператора и в соответствии со своими условиями;
приёма заявок через сервис Google Apps Script (Google LLC) — данные формы заявки (марка и модель, состояние автомобиля, телефон, служебные данные заявки) передаются в этот сервис для передачи Оператору; серверы сервиса могут находиться за пределами Российской Федерации, поэтому отправка заявки означает трансграничную передачу указанных данных;
когда передача требуется по закону — по запросу суда или уполномоченных государственных органов.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с такой передачей. Если вы не хотите, чтобы данные передавались через сервис Google, свяжитесь с Оператором по телефону или в Telegram — заявка будет принята без использования формы на Сайте.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные заявки, по которой сделка не состоялась, удаляются после достижения цели обработки или при отзыве согласия. Документы по заключённым сделкам хранятся в течение сроков, установленных законодательством. По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: передача данных с Сайта шифруется по протоколу HTTPS, доступ к заявкам есть только у лиц, которым он необходим для работы с ними.

8. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:

получить сведения о том, обрабатывает ли Оператор ваши данные, какие именно, с какой целью и на каком основании;
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется на e-mail vqpexp@yandex.ru. В запросе укажите, как с вами связаться, и сведения, по которым можно определить, что речь идёт о ваших данных, — например, номер телефона, указанный в заявке. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

9. Как отозвать согласие

Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных, отправьте письмо на e-mail vqpexp@yandex.ru с темой «Отзыв согласия» и укажите номер телефона, который вы указывали в заявке. Оператор прекратит обработку и уничтожит ваши данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законом или договором, стороной которого вы являетесь.

10. Файлы cookie

Cookie — небольшие файлы, которые Сайт сохраняет в вашем браузере. Они нужны для корректной работы Сайта и для статистики Яндекс Метрики. Вы можете запретить сохранение cookie или удалить их в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно, а ваши посещения не будут учитываться в статистике.

11. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное. Рекомендуем периодически проверять актуальную редакцию.